Шаблоны - что это такое и как создать?
Если вы отправляете клиентам сообщения с кодами входа, паролями, статусами доставки или напоминаниями - за них можно платить меньше. Такие SMS не содержат рекламы и всегда строятся по одной схеме: текст одинаковый, меняются только конкретные данные - код, пароль, сумма, время, адрес.
Чтобы получить сниженный тариф, нужно согласовать шаблоны этих сообщений с операторами связи. Этот процесс называется шаблонированием.
Что такое шаблоны?
Шаблон — это пример вашего SMS-сообщения, в котором изменяемые части заменены на специальные переменные. Переменные показывают операторам, где в тексте могут стоять числа, а где — слова.
| Сообщение | Шаблон |
|---|---|
| 34453 — код для входа в личный кабинет site.ru | %d — код для входа в личный кабинет site.ru |
| Ваш заказ будет доставлен 01.02.2026 с 17 до 18 | Ваш заказ будет доставлен %d с %d до %d |
| Номерной знак Е777ЕЕ, имя водителя — Алексей | Номерной знак %w, имя водителя — %w |
Переменные всегда отделяются от остального текста пробелами.
Шаблоны делятся на два типа:
- Авторизационные — для отправки кодов входа и подтверждения
- Сервисные — для технических уведомлений (доставка, напоминания и т.д.)
Оба типа запрещено использовать для рекламы.
Переменные: что они означают?
| Переменная | Заменяет | Примеры |
|---|---|---|
%d |
1 число (+ знаки препинания) | 34453, 01.02.2026 |
%w |
1 слово или число (+ знаки препинания) | Алексей., 34453 |
Знаки препинания — это символы вроде . , : ; ! ? + - ( ) @ и другие. Их можно писать вплотную к словам или цифрам, которые заменяются на переменную: например, дата 01.02.2026 — это одна переменная %d.
Что делать, если меняется несколько слов подряд?
Если изменяемая часть — это несколько слов или чисел через пробел, укажите диапазон в фигурных скобках:
| Переменная | Заменяет | Примеры |
|---|---|---|
%d{1,4} |
От 1 до 4 чисел через пробел | 34453, 3445 9898 2198 |
%w{1,4} |
От 1 до 4 слов через пробел | Ленинградская 15, квартира 5 |
Пример. Если имя клиента может быть в разных форматах — «Дмитрий», «Дмитрий Алексеевич» или «Никулин Дмитрий Алексеевич» — шаблон будет выглядеть так:
%w{1,3} ваш заказ %d{1,2} доставлен
Этот один шаблон подойдёт для всех трёх вариантов имени.
Чем авторизационные шаблоны отличаются от сервисных?
Как начать?
- Если у вас уже согласовано имя у оператора, то вы можете начать создавать шаблоны в разделе Шаблоны
- Как только ваши шаблоны будут согласованы у оператора, то вы можете отключить доставку нешаблонированных сообщений:
- Зайдите в раздел Отправители
- Зайдите в настройки нужно оператора у выбранного вами имени и поставьте галочку "Отправлять только шаблонированные сообщения"